Soluţionarea conflictelor şi cresterea performanţei

ISBN: 978-973-46-0628-3
An apariție: 2007
Lună apariție: 5
Număr pagini: 392
Tip ediție: broșată
Format: 130x200
Colecție: CARIERĂ. SUCCES. PERFORMANȚE
Domenii: Afaceri și economie > Comportament organizaţional

Afaceri și economie > Management

Psihologie > Psihologie organizaţională

Soluţionarea conflictelor şi cresterea performanţei

Metode bazate pe negocierea de ostatici

Autori: George Kohlrieser

Soluționareaconflictelorșicreste

Traducere de Cristina Popa.
Chiar acum, undeva in lume, se negociaza cu succes eliberarea unor ostatici. Nu este doar un fapt divers, este o informatie care ar putea sa revolutioneze afacerea dumneavoastra. George Kohlrieser, profesor de leadership si experimentat negociator de ostatici, demonstreaza cum, prin abordarea deschisa a conflictelor cu ajutorul unor tehnici speciale, pot fi depasite chiar si cele mai dificile provocari aparute in relatiile profesionale sau personale. Dupa ce veti citi aceasta carte, veti reusi sa creati o atmosfera pozitiva, care sa stimuleze comunicarea in compania dumneavoastra.

An apariție: 2007
Lună apariție: 5
Număr pagini: 392
Tip ediție: broșată
Format: 130x200

Fără comentarii

in Avantaje

Te-ai gindit vreodata ca persoanele care se infurie din cauza altor persoane, a unui ambuteiaj, a trenului intirziat sau a vremii nefavorabile reactioneaza agresiv pentru ca, de fapt, se lasa luate ostatice? George Kohlrieser iti ofera o perspectiva originala asupra felului in care trebuie sa reactionezi in situatiile in care, involuntar, te afli i

Citeste mai mult

January 29, 2008

Dosar de presă

Catalina IOANCEA

159 views

in Cotidianul

Kohlrieser este si specialist in relatiile de la locul de munca. In aceasta calitate, spune ca a intilnit cazuri in care seful devenise ostaticul angajatilor. «Asta se intimpla cind ei lucreaza sub potentialul lor si se poarta distructiv fata de echipa si clienti, iar seful permite acest comportament distructiv», explica specialistul in

Citeste mai mult

December 11, 2007

Dosar de presă

Victor POPESCU

164 views

Sinteti tinut ostatic fara sa va dati seama? • Puterea unei stari de spirit • Atasamentul si crearea legaturilor • Forta unei baze sigure • Frica de esec si frica de succes • Arta gestionarii conflictelor • Instrumente pentru inlaturarea blocajelor din calea dialogului • Zece pasi in procesul de negociere • Impactul influentei si forta persuasiunii • Valoarea inteligentei emotionale in afaceri

Despre autori

George Kohlrieser (autor)

George Kohlrieser, specializat in psihologie organizationala si clinica, este psiholog in cadrul politiei si negociator de ostatici. A lucrat alaturi de organizatii militare si umanitare in zone de conflict precum Israelul, teritoriile palestiniene si Croatia, dar si alaturi de departamente si academii de politie din Statele Unite, Olanda, Germania, Franta si India. Este profesor de leadership si comportament organizational la Institutul International pentru Dezvoltarea Managementului (IMD), una dintre cele mai bune scoli de afaceri din lume, si coordonator al High Performance Leadership Program. De asemenea, este profesor asociat de psihologie la Universitatea de Stat Wright din Dayton, Ohio, si membru al departamentului omolog de la Universitatea Zagreb (Croatia). A fost presedintele Asociatiei Internationale de Analiza Tranzactionala, care cerceteaza si promoveaza folosirea analizei tranzactionale in psihoterapie, in educatie, in afaceri si in alte domenii ale interactiunii umane. Consultant al unor companii internationale, talk-show-ul sau radiofonic, a fost difuzat timp de zece ani in Statele Unite.