Revoluția în marketing. O abordare radicală pentru o afacere de succes

ISBN: 978-973-46-1282-6
An apariție: 2008
Lună apariție: 2
Număr pagini: 416
Tip ediție: broșată
Format: 130x200
Colecție: CARIERĂ. SUCCES. PERFORMANȚE
Domenii: Afaceri și economie > Cariere, motivațional

Afaceri și economie > Marketing
>> General

Revoluția în marketing. O abordare radicală pentru o afacere de succes

Autori: Paul R. Gamble , Alan Tapp , Anthony Marsella , Merlin Stone

INDISPONIBIL

9,62 lei

Traducere de Carmen Padurariu

Cresterea si diversificarea ofertei, mai ales in domeniul serviciilor, schimbarile in structura demografica, precum si aparitia unui nou tip de clientela, mai exigenta, obliga companiile sa gaseasca noi modalitati de a atrage clientii si a-i pastra. Cartea ii incurajeaza pe manageri sa-si gindeasca strategiile intr-un mod revolutionar si le arata cum sa-si transforme tehnicile de marketing pastrind preocuparea pentru client si cerintele sale. Pe linga studii de caz, cei interesati vor gasi numeroase sfaturi pentru reorganizarea marketingului firmei si cresterea eficientei tehnicilor de gestionare a clientilor.

An apariție: 2008
Lună apariție: 2
Număr pagini: 416
Tip ediție: broșată
Format: 130x200

Fără comentarii

De ce o revolutie a marketingului? • Intelegerea clientilor • Revolutie prin planificare strategica si segmentare • Revolutionarea marcii • Managementul relatiilor cu clientii • De la gindirea si planificarea revolutionara la actiune • Studii de caz

Despre autori

Paul R. Gamble (autor)

Paul R. Gamble este profesor de management european la University of Surrey, Marea Britanie, si director al Surrey European Management School (SEMS). Dintre lucrarile publicate: Questions & Answers: Common Marketing Problems (1998), Up Close and Personal? Customer Relationship Marketing at Work (2006, in colab.).

Alan Tapp (autor)

Alan Tapp este profesor la Bristol Business School. A mai publicat: Principles of Direct Database Marketing (2005).

Anthony Marsella (autor)

Anthony Marsella este director de marketing si strategie pentru IBM Business Consulting Services. Dintre lucrarile publicate: Toys from Occupied Japan (1995).

Merlin Stone (autor)

Merlin Stone este directorul QCi Ltd, The Database Group Ltd, The Halo Works Ltd si NowellStone Ltd. A mai publicat: Winning New Customers in Financial Services: Using Relationship Marketing and Information Technology in Consumer Financial Services (1997), Up Close and Personal? Customer Relationship Marketing at Work (2006, in colab.).

Revoluția în marketing. O abordare radicală pentru o afacere de succes

Despre autori

Recomandări

Forța economică a femeilor

Forța economică a femeilor