„Prevenția este o practică mai sănătoasă decât vindecarea”: pornind de la această convingere și de la ideea din științele organizaționale conform căreia „ceea ce nu se măsoară nu există”, cartea își propune să-i echipeze nu doar pe specialistul în resurse umane (practicant sau în formare), ci și pe managerii, antreprenorii și consultanții de afaceri interesați cu setul de instrumente și fundamentarea teoretică necesare pentru a înțelege cele mai importante constructe ce țin de comportamentul angajaților și performanța organizațională. Volumul oferă o descriere amănunțită a abordării diagnostice calitative și a celei cantitative, prezentând câteva concepte fundamentale, precum și o serie de chestionare dedicate măsurării acestora. Un ghid practic pentru dezvoltarea unei metode documentate de luare a deciziilor legate de oameni în mediul organizațional, pornind de la analiza stării de fapt a anumitor aspecte ce țin de dezvoltarea și manifestarea capitalului uman, precum și de intervenții posibile ce pot fi implementate pentru atingerea unei stări viitoare mult îmbunătățite.
Introducere în diagnoza organizațională • Cadre și modele de diagnoză calitativă • Organizațiile ca sisteme deschise • Organizațiile ca arene politice • Satisfacția cu munca • Caracteristicile muncii • Stresul ocupațional • Implicarea în muncă • Comportamentul civic în organizație • Comportamente contraproductive în organizație • Valorile la locul de muncă
Dragoș Iliescu este profesor universitar în cadrul Facultății de Psihologie și Științe ale Educației din cadrul Universității din București, unde conduce și școala doctorală, și profesor extraordinar în cadrul Universității din Stellenbosch. Pe lângă cariera sa academică a fost activ în consultanță de-a lungul ultimilor 25 de ani, fiind implicat sau conducând un număr de proiecte importante legate de testarea și evaluarea psihologică și educațională, în contexte comerciale sau guvernamentale, în Europa, Asia, Africa și America de Sud. Domenii de cercetare: psihologia aplicată în context ocupațional și în probleme de capital uman și testarea și evaluarea psihologică și educațională (cu o componentă interculturală puternică). Fost președinte (Past-President) al International Test Commission (ITC) și actualul președinte al Diviziei 2 (Evaluare Psihologică și Educațională) al Asociației Internaționale de Psihologie Aplicată. Este redactor-șef al European Journal of Psychological Assessment și autor a peste 170 de articole științifice, capitole de carte și cărți, printre altele fiind coordonator, împreună cu alți prestigioși colegi, al volumului premiat internațional International Handbook of Testing and Assessment (Oxford University Press, 2016) și autorul monografiei Adapting Tests in Linguistic and Cultural Situations (Cambridge University Press, 2018). Este un antreprenor activ de 25 de ani – printre altele este fondatorul TestCentral, editorul român de teste psihologice, și fondatorul BRIO, sistemul românesc de evaluare educațională standardizată.
Lavinia Țânculescu-Popa este doctor în psihologie, activând, în paralel cu activitatea de consultanță, din 2006, și în zona academică. Și-a început activitatea la Școala Națională de Studii Politice și Administrative, unde activează și în prezent în cadrul modulului de master în Comunicare managerială și resure umane. Colaborează cu departamentele de psihologie a patru universități din România. S-a specializat în managementul strategic al resurselor umane: diagnoză organizațională, indicatori de performanță, psihologie organizațională și managerială, managementul talentului, evaluare și dezvoltare în organizații. Are o experienţă de lucru cu organizaţii din România şi din străinătate de peste 25 de ani, dintre care zece ani ca manager în diviziile de capital uman din cadrul PricewaterhouseCoopers şi Deloitte Consulting. A evaluat peste 3.500 de persoane și a asistat, din perspectiva capitalului uman, peste 50 de companii, din multiple industrii. Este, de asemenea, psihanalist de orientare analitică, coach acreditat ICF, autor de articole, capitole de carte, precum și de adaptări pentru spațiul românesc pentru cinci manuale tehnice ale unor instrumente de evaluare psihologică. Este autoarea seriei de interviuri Beyond Persona: On Individuation and Beginnings with Jungian Analysts (Routledge, 2023), precum și a unui capitol care discută despre modul în care educația și relațiile copiilor și adolescenților sunt influențate cultural, publicat în volumul Jungian Child Analysis: Cultural Perspectives (ed. dr. Audrey Punnett, Analytical Psychology Press, 2022). Este președintele în exercițiu al Societății Române de Analiză Jungiană (SRAJ) și președinte ales pentru mandatul 2025-2027 al Asociației de Psihologie Industrială și Organizațională din România (APIO).
