Zaltman a hotarit sa propuna o radicala schimbare a instrumentelor de cercetare din zona marketingului si a facut apel la cele mai recente descoperiri ale neurostiintelor, dar si ale altor discipline (sociologie, analiza literara, stiinta cognitiva). Obiectivele sale: propunerea unor tehnici accesibile pentru a patrunde spiritul pietei, aflarea gindurilor reale ale clientilor si anticiparea comportamentului lor. Concluzia cercetarilor sale este ca, niciodata, consumatorul nu este doar o fiinta rationala. O masa de prinz, de pilda, nu are acelasi gust (chiar daca mincarea este identica) daca este impartita cu o persoana draga. In acest sens, specialistii in marketing ar trebui sa tina seama in studiile lor de piata de contextul emotional, de datele implicite si de exceptionala pondere a subconstientului consumatorului, adica «al celui care alege».

Related products

Produs adăugat la favorite
Consimțământ pentru cookie-uri