Cosul tău
Nu mai sunt produse în coșul tău!
- ISBN
- 978-973-46-1489-9
- An apariție
- 2009
- Lună apariție
- 10
- Număr pagini
- 352
- Tip ediție
- broșată
- Format
- 130x200
- Colecție
- TRAINING. VÎNZĂRI & NEGOCIERI
- Domenii
Marketingul direct multicanal
Prospectarea, fidelizarea şi recâştigarea clientului
Autori: Yan Claeyssen , Anthony Deydier , Yves RiquetTraducere de Elena Girlea
Marketingul direct si-a largit in ultimii ani cimpul de actiune apelind, pe linga canalele mediatice clasice, si la noile tehnologii. Din dorinta de a-si gestiona mai bine relatiile cu clientii si a-si creste vinzarile, tot mai multe firme recurg la marketingul „multicanal”. Volumul prezinta marketingul direct multicanal la toate nivelurile – tehnic, juridic, financiar, organizational – si propune metode inedite de exploatare a diferitelor canale de comunicare: presa scrisa, Internetul, MMS-ul, bus-mailingul, televiziunea interactiva etc.
Carte recomadata de
Marketingul direct si-a largit in ultimii ani cimpul de actiune apelind, pe linga canalele mediatice clasice, si la noile tehnologii. Din dorinta de a-si gestiona mai bine relatiile cu clientii si a-si creste vinzarile, tot mai multe firme recurg la marketingul „multicanal”. Volumul prezinta marketingul direct multicanal la toate nivelurile – tehnic, juridic, financiar, organizational – si propune metode inedite de exploatare a diferitelor canale de comunicare: presa scrisa, Internetul, MMS-ul, bus-mailingul, televiziunea interactiva etc.
Carte recomadata de
- An apariție
- 2009
- Lună apariție
- 10
- Număr pagini
- 352
- Tip ediție
- broșată
- Format
- 130x200
Fără comentarii
Din cuprins: Prospectarea: strategii, actiuni si factori-cheie ai succesului • Obiectivele prospectarii • Fidelizarea: strategii, practici si conditii de reusita • Cele sapte particularitati ale fidelizarii on-line • Profilul clientului • Cum pot fi recistigati clientii? • Stabilirea bugetului si reducerea costurilor • Suporturile marketingului direct multicanal • Redactarea unui mesaj eficient
Despre autori
Yan Claeyssen (autor)
Yan Claeyssen este specialist in marketingul direct multicanal, director general al agentiei de e-marketing ETO. A mai publicat L’e-mail marketing (2003, trad. rom. Marketingul prin e-mail, Polirom, 2009).
Anthony Deydier (autor)
Anthony Deydier este director comercial, responsabil de dezvoltarea marketingului direct, comunicarea strategica si formarea personalului.
Yves Riquet (autor)
Yves Riquet este director al agentiei de e-marketing ETO. Sustine cursuri de masterat la Ecole Superieure Commerciale din Lille si a infiintat in 2004 agentia Si-senior.